Chính sách kiểm hàng này quy định quyền và trách nhiệm của khách hàng khi nhận sản phẩm được đặt mua tại website tinhdaulovely.com.

Tinh Dầu Lovely tạo điều kiện để khách hàng kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng nhằm đảm bảo sản phẩm được giao đúng theo thông tin đơn đặt hàng.

1. Quyền kiểm tra sản phẩm

Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi hoàn tất việc nhận hàng.

• Kiểm tra đúng sản phẩm đã đặt
• Kiểm tra số lượng sản phẩm
• Kiểm tra tình trạng bao bì sản phẩm

Việc kiểm tra sản phẩm giúp đảm bảo sản phẩm được giao đúng và không bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

2. Trường hợp phát hiện vấn đề

Nếu khách hàng phát hiện sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng, sai sản phẩm hoặc thiếu sản phẩm so với đơn hàng, khách hàng có thể:

• Từ chối nhận hàng
• Liên hệ ngay với Tinh Dầu Lovely để được hỗ trợ

3. Lưu ý khi kiểm hàng

• Việc kiểm hàng không bao gồm việc dùng thử sản phẩm
• Khách hàng chỉ nên kiểm tra tình trạng bên ngoài của sản phẩm
• Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi

4. Thông tin liên hệ